Mystery-Check / Telefon
Verkaufspreis: 279,00 €
DEHOGA Mitgliederpreis: 169,00 €
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zzgl. 19% MwSt.
Beschreibung
Bewertung der telefonischen Erreichbarkeit, Freundlichkeit, Kompetenz und Lösungsorientierung.
Ziel ist es zu prüfen, ob sich potenzielle Gäste schon am Telefon kompetent und willkommen fühlen.